Politique qualité
Conformément aux dispositions du décret no 83-455 du 23 décembre 1983 portant approbation des statuts, le centre national d’Essais et de Recherche des Travaux Public à caractère industriel et commercial assure pour le compte de l’Etat, de ses démembrements et des privés, les études géotechniques, le construction et la recherche appliquée dans le domaine du bâtiment et des travaux publiques.
Nonobstant son expérience avérée dans la sous-région et dans le pays depuis sa création en 1975, le centre se doit de se conformer aux exigences de sa clientèle d’une part et de l’évolution de la normalisation d’autre part pour assurer la reconnaissance de la valeur de ses prestations aux plan national, régional et international. C’est dans cet esprit que nous avons décidé de mettre en place un Système de Management de la Qualité conforme aux exigences de la norme ISO17025 version 2005.
En prenant ainsi la décision d’engager le centre dans cette démarche, nous voulons bâtir, sur des fondations solides, un système visant à faire adopter un état d’esprit tourné vers la rigueur, la qualité et l’exemplarité, ce qui engendrerait des résultats et justifications fiables pour les utilisateurs de nos essais, notamment dans les domaines se rattachant au Génie Civil.
Réitérant notre politique d’accompagnement des laboratoires du centre dans leur démarche de bonne pratique professionnelle, nous avons mis en place une Cellule Qualité et procédé à la nomination de ses membres à savoir un Responsable Qualité, un Responsable Technique et un Responsable Métrologie des laboratoires de centre.
Tout en espérant que ces mesures permettent l’attente des objectifs que nous poursuivons dont l’essentiel se résume à : (i) répondre aux exigences de la norme ISO 17025 version 2005 ; (ii) accréditer les pratiques des laboratoires du centre ; (iii) rendre de meilleures services à nos clients en leur assurant la traçabilité des résultats justes et reproductibles obtenus à partie des laboratoires, (iv) promouvoir la compétence du personnel technique et d’appui aux laboratoires.
Prenant ainsi l’engagement de veiller à l’atteinte de ces objectifs, nous donnons mandat au Responsable Qualité, représentant la Direction Générale, pour structurer le système qualité du centre et invitons chacun à se familiariser avec les documents qualité, à les appliquer et se sentir solidairement concerné par cette démarche participative pour la satisfaction de nos clients.